Matení zákazníků cestovek

All inclusive. Kvůli nízké kvalitě All inclusive byly české cestovky nuceny zavést ještě další třídu, tuším "super all inclusive" (ale nejsem si jistý), což znamená, že tam je pak v ceně i značkový alkohol, respektive alkohol v neomezeném množství. V normálních all inclusive se totiž alkohol pije neznačkový (například v Tunisku často nelegální) a je na něj obrovská fronta. Také je dobrá záměna "plná penze" a "all inclusive". Jak je z překladu patrno, původně znamenalo oboje totéž.

Ohledně stravování se vůbec strašně lže. "Snídaně formou bufetu" je ještě normální, ale večeře formou bufetu může znamenat, že je na jedné míse maso, na druhé hranolky a na třetí zelenina. A všechny dny to samé. Ušetří se tak za obsluhu a možná i za kuchaře.

V Řecku je běžné, že se připlácí za spuštění klimatizace. Sice klimoška na pokoji je, jak bylo domluveno, ale není puštěná. 2 eura na den bývala obvyklá cena, v roce 2010 je běžný příplatek za klimatizaci od 5 do 10 euro denně.

Řidší je uvádění zkomolených nebo nepřesných názvů hotelu, aby se nedaly najít negativní recenze.

Hotelový bazén je fajn, ale že kolem něj je pět lehátek na sto dvacet hostů, to taky nenapíšou.

Běžné je utajení všech negativních věcí. Typicky třeba rušná silnice za hotelem, skládka vedle hotelu, poloha na kraji špinavého města. Případně se negativa převracejí do pozitiv, například "Zastávka autobusu přímo před hotelem" ve skutečnosti znamená, že tam autobusy několik hodin parkují a mají kvůli klimatizaci puštěný motor. Nedozvíte se také, pokud hotel stojí úplně o samotě v divočině (to pak znamená, že se nelze nikde najíst nebo nakoupit).

Možná by se vyplatilo udělat slovníček v následujícím stylu:

V katalogu se píše: a znamená to:
jednoduché účelně zařízené pokoje zdi nejsou omítnuté, nábytek je pouze postel (Řecko, Bulharsko)
zatím málo turisticky dotčené místo už tam jezdí spousta turistů, ale ještě tam nepostavili toalety (např. Černá Hora)
v rámci all-inclusive nápoje místní výroby chuť nevalná a určitě nelegální
možnost sportovního vyžití kulečník jedna hra za euro, mizerný tenisový kurt za 10 euro na hodinu (Řecko, Tunisko)
především pro milovníky nočního života bude tam randál celou noc
v centru oblíbeného turistického letoviska všude kolem megahotely a nic jiného (např. Egypt, Tunisko)
v blízkosti obchody se suvenýry takže žádné jiné obchody poblíž nejsou (např. Tunisko)
vstup do Aquaparku pro děti v doprovodu dospělých zdarma jenže pro dospělé je akvapark předražený a zdarma je jenom jedno dítě na dva dospělé (Primorsko)
hotel s příjemnou rodinnou atmosférou a stejně jako doma tu věci nefungují a neuklízí se (Bulharsko)
hotel zajišťuje zábavný program u bazénu neustále vyřvává disko nebo techno
u bazénu bohatě vybavený bar s drahým pitím a běda tomu, kdo si tam vezme vlastní pití (Řecko)
hotel uprostřed přírody za plotem je pole, křoví nebo rumiště a jinak kolkolem nic (Řecko, Tunisko)
přímo u plážové promenády v centru města za rušnou širokou silnicí je úzký pruh písku, žádné soukromí (např. Sousse)

 

 

Tento blog jsem psal někdy kolem roku 2009, když jsem se začal zajímat o cestovní ruch, hlavně outcomming. Hodně věcí už je jinak, ale základy docela zůstaly. Nemyslím, že by někdo měl zájem to po mě studovat a číst, ale nechávám to tu jako dokumentární čtení.

dovolena.rovnou.cz píše Yuhů. Napište mi na janovsky@gmail.com